Sea cual sea el problema, cuéntalo abajo. Aquí no hay laberinto de tickets.
Dos habituales primero
ReminderMAP no ve mis recordatorios
macOS pide acceso a los recordatorios en el primer arranque, y si se denegó, la app no tiene nada que leer. Abre Ajustes del Sistema, ve a Privacidad y seguridad, luego a Recordatorios, y asegúrate de que ReminderMAP está activado. A partir de macOS 14 hace falta el acceso total, porque la app no solo lee: también escribe de vuelta tus cambios.
Mis grupos y estados no aparecen en Recordatorios
No van a aparecer, y es a propósito. Recordatorios no tiene campo para ellos. Tus tareas, listas, fechas y lo marcado como hecho se sincronizan en ambos sentidos en tiempo real. Los grupos, los estados, el registro de trabajo y el historial del repaso se quedan en ReminderMAP porque Recordatorios no tiene campos para guardarlos.
Cuéntanos
Quien lee esto es la persona que hace la app, y suele responder en tres días laborables.
O escribe directamente
Si el formulario no te viene bien, estas direcciones se leen por separado:
- Algo está roto, o tienes una duda sobre cómo funciona la app
support@remindermap.com - Suscripciones, facturación, reembolsos
service@remindermap.com
Los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros. El camino más rápido es reportaproblem.apple.com. - Dudas de privacidad y datos
privacy@remindermap.com - Cualquier otra cosa, incluida prensa
hello@remindermap.com
Por favor, no envíes capturas de pantalla con tareas que prefieras mantener en privado. Una descripción casi siempre basta, y ya preguntamos si necesitamos más.
Tus datos
ReminderMAP guarda sus datos de planificación en tu Mac, sin cuenta, y esos datos no van a ninguna parte. Puedes exportarlos enteros a JSON cuando quieras desde los ajustes de la app, incluso sin ninguna suscripción activa. El formulario de arriba es la única excepción, y envía solo lo que escribes en él: tu mensaje se convierte en un único correo en nuestro buzón, junto con tu dirección de correo, tu versión de la app y tu dirección IP. Mira la política de privacidad para el detalle.
ReminderMAP lo hace DOZYWAVE LTD. support@remindermap.com