Seja qual for o problema, conte aí embaixo. Aqui não tem labirinto de tickets.
Duas comuns primeiro
O ReminderMAP não enxerga meus lembretes
O macOS pede acesso aos lembretes na primeira execução, e se isso foi negado o app não tem nada para ler. Abra os Ajustes do Sistema, vá em Privacidade e Segurança, depois em Lembretes, e confira se o ReminderMAP está ligado. Do macOS 14 em diante precisa ser o acesso total, porque o app não só lê: ele também escreve suas alterações de volta.
Meus grupos e estados não aparecem no Lembretes
Não vão aparecer, e isso é de propósito. O Lembretes não tem campo para eles. Suas tarefas, listas, datas e a marcação de feito sincronizam nos dois sentidos em tempo real. Grupos, estados, diário de trabalho e o histórico do balanço moram só no ReminderMAP, porque o Lembretes não tem campos para guardar esses dados.
Fale com a gente
Quem lê isto é a pessoa que faz o app, e costuma responder em até três dias úteis.
Ou escreva direto
Se o formulário não te serve, estes endereços são lidos separadamente:
- Alguma coisa quebrou, ou você tem uma dúvida sobre como o app funciona
support@remindermap.com - Assinaturas, cobrança, reembolsos
service@remindermap.com
Reembolsos são tratados pela Apple, não pela gente. O caminho mais rápido é reportaproblem.apple.com. - Dúvidas de privacidade e dados
privacy@remindermap.com - Qualquer outra coisa, imprensa incluída
hello@remindermap.com
Por favor não mande capturas de tela com tarefas que você prefere manter privadas. Uma descrição quase sempre basta, e a gente pergunta se precisar de mais.
Seus dados
O ReminderMAP guarda os dados de planejamento no seu Mac, sem conta, e esses dados não vão a lugar nenhum. Você pode exportar tudo em JSON quando quiser pelos ajustes do app, inclusive sem nenhuma assinatura ativa. O formulário acima é a única exceção, e ele manda só o que você digita nele: sua mensagem vira um único e-mail na nossa caixa, junto com seu endereço de e-mail, sua versão do app e seu endereço IP. Veja a política de privacidade para o detalhe.
O ReminderMAP é feito pela DOZYWAVE LTD. support@remindermap.com