Qualunque sia il problema, scrivilo qui sotto. Non c’è nessun labirinto di ticket.
Prima due delle più frequenti
ReminderMAP non vede i miei promemoria
macOS chiede l’accesso ai promemoria al primo avvio, e se è stato negato l’app non ha niente da leggere. Apri Impostazioni di Sistema, vai su Privacy e sicurezza, poi su Promemoria, e assicurati che ReminderMAP sia attivo. Da macOS 14 in su serve l’accesso completo, perché l’app non si limita a leggere: riscrive anche le tue modifiche.
I miei gruppi e i miei stati non compaiono in Promemoria
Non compariranno, ed è voluto. Promemoria non ha un campo per loro. Le tue attività, gli elenchi, le date e il completamento si sincronizzano nei due sensi in tempo reale. Gruppi, stati, diario di lavoro e cronologia del riepilogo vivono solo in ReminderMAP, perché Promemoria non dispone di campi in cui salvarli.
Dicci
Chi legge questo è la persona che fa l’app, e di solito risponde entro tre giorni lavorativi.
Oppure scrivi direttamente
Se il modulo non ti va bene, questi indirizzi vengono letti separatamente:
- Qualcosa è rotto, o hai una domanda su come funziona l’app
support@remindermap.com - Abbonamenti, fatturazione, rimborsi
service@remindermap.com
I rimborsi li gestisce Apple, non noi. La via più rapida è reportaproblem.apple.com. - Domande su privacy e dati
privacy@remindermap.com - Tutto il resto, stampa compresa
hello@remindermap.com
Per favore non mandare schermate con attività che preferiresti tenere private. Una descrizione basta quasi sempre, e se ci serve altro lo chiediamo.
I tuoi dati
ReminderMAP tiene i suoi dati di pianificazione sul tuo Mac, senza account, e quei dati non vanno da nessuna parte. Puoi esportarli tutti in JSON quando vuoi dalle impostazioni dell’app, anche quando non hai nessun abbonamento attivo. Il modulo qui sopra è l’unica eccezione, e manda soltanto quello che ci scrivi dentro: il tuo messaggio diventa una sola email nella nostra casella, insieme al tuo indirizzo email, alla tua versione dell’app e al tuo indirizzo IP. Il dettaglio è nell’ informativa sulla privacy.
ReminderMAP è fatta da DOZYWAVE LTD. support@remindermap.com