Sei clienti, sei elenchi, ognuno pulito. Quella separazione non è un caso. È il modo in cui eviti di nominare il lavoro di un cliente davanti a un altro, in cui delimiti una fattura, e in cui fai un passaggio di consegne pulito quando un incarico finisce.
Il prezzo è che la tua settimana vera è sparsa in sei posti. Per rispondere a cosa scade giovedì apri sei elenchi tenendo la risposta in testa mentre lo fai. E la domanda inversa, quella che conta di più, è peggio: quale incarico è diventato silenzioso, e da quanto.
Unire gli elenchi risponderebbe a entrambe e distruggerebbe la separazione. Così la maggior parte della gente continua semplicemente ad aprire sei elenchi.